# Cómo encontrar mi nombre de usuario

Una vez que su cuenta haya sido creada, recibirá un correo electrónico que contendrá su nombre de usuario junto con un enlace para establecer su contraseña. Tenga en cuenta que el enlace caduca después de un cierto período de tiempo. Si el enlace ya no es válido, puede solicitar uno nuevo siguiendo las instrucciones en nuestra [Cómo restablecer mi contraseña](/vis-web-manager/es/identidad/como-restablecer-mi-contrasena.md) página.

Si ya tiene una cuenta pero no está seguro de cuál es su nombre de usuario, siga estos pasos:

1\. Haga clic en el enlace “Olvidé mi nombre de usuario” en la página de inicio de sesión, o visite <https://app.fivb.com/forgot-username> directamente.

<figure><img src="/files/e899c5f143374eca24696c8d64262de4bec8f32b" alt=""><figcaption><p>Formulario de inicio de sesión</p></figcaption></figure>

2. Introduzca la dirección de correo electrónico que cree haber utilizado para registrar su cuenta.

<figure><img src="/files/a2b49f23fc016a9017fed596f763ab6914d5257d" alt=""><figcaption><p>Formulario para solicitar su nombre de usuario</p></figcaption></figure>

3. Se enviará un correo electrónico a esta dirección con información sobre si hay una cuenta asociada a ella.

<figure><img src="/files/d5550e4942c33313c40f8763ba5c199eec2e0b9e" alt=""><figcaption><p>Notificación sobre un correo electrónico enviado</p></figcaption></figure>

Si ha probado varias direcciones de correo electrónico y ninguna ha funcionado:

• **Jugadores, clubes y árbitros**: Por favor, póngase en contacto con su Federación Nacional para obtener सहायता.

• **Otros usuarios**: Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en <vis.support@fivb.com>.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.app.fivb.com/vis-web-manager/es/identidad/como-encontrar-mi-nombre-de-usuario.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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